10. Spieltag Arminia - HSV

Ich habe es heute entnervt aufgegeben. Konnte mich nicht einloggen, auch mit Authorisierungscode nicht. Dann bestelle ich eben keine 4 Karten extra.

Mit was für Event-Fans wolltest Du denn da hingehen?

Dieser Online Ticketshop bleibt die reinste Katastrophe.
Ich hatte es in der vergangenheit auch schon 2x versucht und entnervt aufgegeben und bin dann zum Shop gefahren ...
In dieser Hinsicht ist und bleibt Arminia Amateuerhaft

Zitat von bielefelder1980

Dieser Online Ticketshop bleibt die reinste Katastrophe.
Ich hatte es in der vergangenheit auch schon 2x versucht und entnervt aufgegeben und bin dann zum Shop gefahren ...
In dieser Hinsicht ist und bleibt Arminia Amateuerhaft

Hast du deine DK bzw. deinen MG-Ausweis denn mit deinem Konto verknüpft mit der Kundennummer des Online-Kontos? Dann sollte es eigentlich problemlos funktionieren. (siehe Schalke Thread)

Ich habe es versucht und bin bis zum Registrierungscode gekommen. Den konnte ich aber nirgends eintragen, also war das Verknüpfen nicht vollständig.

Habe dann eine Email geschickt, wie wahrscheinlich hunderte heute. Bisher keine Antwort.

Vielleicht sollte Markus Rejek mal selber und ohne Hilfe versuchen, Karten zu bestellen. Ich glaube, dann würde ganz schnell ein vernünftiges Ticketing eingeführt.

Zitat von von_der_Wiese91

...
Hast du deine DK bzw. deinen MG-Ausweis denn mit deinem Konto verknüpft mit der Kundennummer des Online-Kontos? Dann sollte es eigentlich problemlos funktionieren. (siehe Schalke Thread)

Ich sehe hier keine Möglichkeit, wie man die Kunden-Nummer aus dem Fanshop mit dem Ticketshop verknüpfen kann. Das ist einfach amateurhaft und selten dämlich. Schlimm genug, dass man sich hier schon über zwei Portale anmelden muss, wenn man entweder Fanartikel oder Eintrittskarten erwerben möchte.

Ich habe ebenfalls bereits den Code für den sogenannten Onlineshop Login generiert.

Haben wir denn einen Onlineshop?

Ich hab heute mit einem Kumpel telefoniert, der auch einen Login zum Online Ticketshop hat und bei dem funktionierte es. Kein Bock auf den scheiß, ehrlich!

Bei mir ist es schon etwas länger her, dass ich mir den Account eingerichtet habe. Kann mich an keinerlei Probleme erinnern. Die erste Einrichtung scheint aber in der Tat etwas problematisch zu sein, wenn es aktuell so viele Probleme gibt.

Umgekehrt ist es absolut positiv, dass man das ganze jetzt auch im Onlineshop abwickeln kann. Daher sollte man nicht sofort rumheulen, nur weil technische Neuerungen – wie üblich – nicht sofort komplett funktionieren. Die sich etwas früher kümmern und mehr investieren haben dann halt Vorteile …

Spieglein, Spieglein, …

Du hast recht, aber ich habe mich jetzt zum dritten Mal an dem Thema versucht und das mit aller Zeit der Welt. Ich komme nicht drum rum, das persönlich im Fanshop einrichten zu lassen und das ist dann halt das bescheuerte daran. Auf die Email gab es auch noch keine Antwort. Hotline ist permanent besetzt. Das zeigt ja klar und deutlich, dass da ein technisches Problem besteht. Dann ist Rumheulen auch berechtigt, denn dann kann man das auch so offen kommunizieren.

Das wird vor dem Pokalspiel richtig spannend.

Zitat von EwigArmine

Das zeigt ja klar und deutlich, dass da ein technisches Problem besteht.

Zweifelsohne.

Zitat von EwigArmine

Dann ist Rumheulen auch berechtigt, denn dann kann man das auch so offen kommunizieren.

Der Informationsaustausch über das Problem hat hier erfolgreich stattgefunden. Dem Verein wird die Problemtik jetzt wohl auch nicht entgangen sein. Bis zum VVK für den Pokal sind noch 10 Tage. Ich sehe das ganz entspannt.

Spieglein, Spieglein, …

Sorry, aber es muss doch hier Jemanden geben, der diesen dämlichen Code für den Onlineshop-Login bereits erfolgreich angewendet hat?

Ich hab meine mitgliedsnummer eingegeben und meine email und schon war ich freigeschaltet. Hilft jetzt zwar nicht weiter, aber bei mir hat es geklappt

Auch ich konnte als Mitglied bestellen. Account war aber auch schon von früheren Bestellungen eingerichtet. Also wenn es erstmal läuft, dann ist das schon eine deutliche Besserung als sich stundenlang vor die GS zu stellen.

Zitat von Gönner

Zweifelsohne.

Der Informationsaustausch über das Problem hat hier erfolgreich stattgefunden. Dem Verein wird die Problemtik jetzt wohl auch nicht entgangen sein. Bis zum VVK für den Pokal sind noch 10 Tage. Ich sehe das ganz entspannt.

Spieglein, Spieglein, …

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Dann ist ja alles prima. Bin schon gespannt, wie Du am ersten VVK Tag reagierst.

Vermutlich gar nicht. Aber wer sich Mühe gibt und seine Karte verdient wird sein Exemplar schon bekommen.

Das haben wir doch mittlerweile gelernt!

Zitat von Arminederjubelt

Ich hab meine mitgliedsnummer eingegeben und meine email und schon war ich freigeschaltet. Hilft jetzt zwar nicht weiter, aber bei mir hat es geklappt

Zitat von Nikl

Auch ich konnte als Mitglied bestellen. Account war aber auch schon von früheren Bestellungen eingerichtet. Also wenn es erstmal läuft, dann ist das schon eine deutliche Besserung als sich stundenlang vor die GS zu stellen.

Das heißt also, dass ihr bereits Karten für das Spiel gegen den HSV online bestellt habt?

Zitat von distro

Das heißt also, dass ihr bereits Karten für das Spiel gegen den HSV online bestellt habt?

Ich brauche keine Karte gegen den HSV, hab es aber vorhin mal probiert. Bin problemlos bis zum Warenkorb gekommen und habe den Test dann abgebrochen.

Zitat von Gönner

Vermutlich gar nicht. Aber wer sich Mühe gibt und seine Karte verdient wird sein Exemplar schon bekommen.

Das haben wir doch mittlerweile gelernt!

Oh ja, da kannst Du Dir sicher sein. Wird aber leider deutlich mehr Mühe kosten, als nötig. Wäre zu vermeiden, wenn ein vernünftiges System vernünftig kommuniziert würde.